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Mentions légales

Conditions Générales

Dernière mise à jour : October 5, 2026

Ces conditions régissent votre utilisation des produits de 6X Communications : routage voix et SMS en gros, 6X Softswitch (hébergé et auto-hébergé), 6X Telecom Academy (incluant le programme de revendeurs), 6X Jobs, et le widget d'appel/chat pour entreprises. En créant un compte ou en utilisant l'un de ces produits, vous acceptez ces conditions.

Comptes

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte. Les comptes de gros et de revendeur font l'objet d'un processus d'approbation supervisé avant leur mise en service — nous nous réservons le droit de refuser ou de suspendre un compte en cas de fraude, d'abus ou de non-paiement.

Facturation gros & Softswitch

Le trafic voix/SMS de gros est facturé sur votre solde de portefeuille au tarif applicable au moment de l'utilisation. 6X Softswitch (hébergé ou auto-hébergé) est facturé au tarif mensuel forfaitaire convenu selon votre contrat signé. Les tarifs peuvent changer avec un préavis raisonnable ; la poursuite de l'utilisation après un changement de tarif vaut acceptation.

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le réseau de 6X pour générer du spam, des appels automatisés sans consentement, de la fraude téléphonique, un identifiant d'appelant usurpé à des fins frauduleuses, ou tout trafic qui enfreint la réglementation télécom applicable dans les juridictions où vous opérez. Nous surveillons activement la fraude (y compris la fraude téléphonique et l'IRSF) et nous réservons le droit de suspendre le trafic qui déclenche ces protections pendant notre enquête.

Contenu Academy

Le contenu de cours que vous publiez en tant que formateur doit être votre propre travail ou un contenu que vous avez le droit de partager. Nous nous réservons le droit de retirer tout contenu qui enfreint ces conditions ou la loi applicable, et de suspendre les privilèges de formateur en cas d'infractions répétées. Les cours payants sont facturés comme décrit au moment de l'achat ; les remboursements sont traités au cas par cas — contactez academy@6xcom.com.

Paiements

Les paiements sont traités par Flutterwave. Les rechargements de portefeuille, les achats de cours et les abonnements ne sont pas transférables entre comptes. Les rétrofacturations initiées sans nous avoir contactés au préalable peuvent entraîner une suspension du compte en attendant leur résolution.

Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une infrastructure fiable mais ne garantissons pas un service ininterrompu. La maintenance planifiée est communiquée lorsque c'est possible ; nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'interruptions de service échappant à notre contrôle raisonnable.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, 6X Communications n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des trois mois précédant la réclamation.

Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces conditions, avec préavis lorsque c'est possible (une suspension immédiate peut intervenir en cas de fraude ou d'abus actif).

Modifications de ces conditions

Nous mettrons à jour la date en haut de cette page lorsque ces conditions changeront. La poursuite de l'utilisation de nos produits après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

Contact

Questions concernant ces conditions : sales@6xcom.com

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