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Legal

Política de Privacidad

Última actualización: October 5, 2026

Esta política explica qué recopila 6X Communications ("6X", "nosotros") en nuestros productos — enrutamiento mayorista de voz y SMS, 6X Softswitch, 6X Telecom Academy, 6X Jobs y el widget de llamadas/chat para empresas — y cómo lo utilizamos.

Información que recopilamos

Información de la cuenta. Nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto plano) cuando creas una cuenta mayorista, te registras en Academy, o solicitas convertirte en instructor o revendedor.

Datos de uso de telecomunicaciones. Registros detallados de llamadas (CDR) y registros de entrega de SMS para el tráfico que pasa por nuestro motor de enrutamiento — esto es necesario para facturar con precisión y para investigar incidencias de fraude o calidad, y se conserva solo durante el tiempo necesario para facturación, soporte y cualquier obligación legal de conservación aplicable a los operadores de telecomunicaciones.

Contenido que creas. El progreso de los cursos en Academy se almacena en nuestros servidores para que se muestre correctamente a otros usuarios y persista en todos tus dispositivos — ningún dato de este tipo se almacena únicamente en tu navegador.

Información de pago. Las recargas de monedero y las compras de cursos/suscripciones son procesadas por Flutterwave, nuestro procesador de pagos — nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Datos de uso y del dispositivo. Datos estándar de registro web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) por motivos de seguridad y para mantener el servicio funcionando de forma fiable.

Cómo lo utilizamos

No vendemos tus datos personales. Los datos de uso de telecomunicaciones (CDR) se comparten únicamente con los operadores y proveedores subyacentes en la medida estrictamente necesaria para encaminar tus llamadas/mensajes, y con los procesadores de pago según sea necesario para procesar una transacción.

Cookies

Utilizamos cookies para la autenticación de sesión (mantener la sesión iniciada) y, cuando has dado tu consentimiento, para analítica básica. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, aunque algunas funciones (mantener la sesión iniciada) no funcionarán sin ellas.

Conservación de datos

Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los registros de uso de telecomunicaciones se conservan conforme a las prácticas estándar del sector en materia de facturación y cumplimiento. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados en cualquier momento (ver más abajo) — algunos registros pueden conservarse durante más tiempo cuando la ley lo exija (por ejemplo, registros de facturación o de investigación de fraude).

Tus derechos

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, pedirnos que los corrijamos, o pedirnos que eliminemos tu cuenta y los datos asociados. Contacta con privacy@6xcom.com para cualquiera de estas solicitudes.

Privacidad de menores

Nuestros productos no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas datos personales de ellos.

Cambios en esta política

Actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página cuando esta política cambie. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación cuando sea posible.

Contacto

Preguntas sobre esta política: privacy@6xcom.com

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